88hz cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của từng người chơi với tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng những thông tin chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách thức bảo vệ và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 88hz được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
88hz tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức quảng cáo bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 88hz.
Chi tiết tài khoản ngân hàng, ví MoMo, ZaloPay của bạn không bao giờ được lưu trữ toàn bộ trên hệ thống 88hz — chỉ mã token an toàn được giữ lại.
Chính sách bảo mật của 88hz được xây dựng theo hướng dẫn của Gamcare và các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, đảm bảo quyền lợi tối đa cho người chơi.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị và thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua liên kết hủy trong email.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại 88hz.club. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này.
Khi đăng ký tài khoản 88hz, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin cơ bản bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và mật khẩu. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), chúng tôi có thể yêu cầu thêm bản sao CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
Để xử lý nạp tiền và rút tiền, 88hz thu thập thông tin giao dịch bao gồm số tiền, thời gian, phương thức thanh toán và mã giao dịch. Với thanh toán qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi chỉ nhận thông tin xác nhận từ nhà cung cấp dịch vụ, không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
Hệ thống 88hz tự động ghi lại các thông tin kỹ thuật khi bạn sử dụng nền tảng, bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, trang bạn truy cập, thời gian và thời lượng phiên sử dụng, lịch sử các trò chơi đã tham gia.
Khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88hz qua live chat hoặc email, nội dung cuộc trò chuyện được lưu trữ nhằm mục đích cải thiện chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp nếu có.
88hz sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây:
88hz áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu (data minimization): chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho các mục đích nêu trên, không thu th ập dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết.
88hz không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
Các đối tác vận hành hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, hệ thống thanh toán, nhà cung cấp trò chơi) có thể tiếp cận một phần dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã quy định.
88hz có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm các trường hợp điều tra gian lận tài chính hoặc rửa tiền.
Trong trường hợp tranh chấp pháp lý hoặc vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, 88hz có thể tiết lộ thông tin cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và các thành viên khác.
88hz tuyệt đối không chia sẻ thông tin cá nhân với mạng lưới quảng cáo, công ty tiếp thị bên ngoài hoặc bất kỳ tổ chức nào nhằm mục đích kiếm lợi từ dữ liệu của bạn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88hz được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256. Hệ thống máy chủ của chúng tôi được đặt trong trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn bảo mật ISO 27001, với tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7.
Chỉ những nhân viên 88hz có vai trò và trách nhiệm cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log chi tiết. Nhân viên được đào tạo định kỳ về bảo mật thông tin và phải tuân thủ chính sách bảo mật nội bộ nghiêm ngặt.
Trong trường hợp phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 88hz cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, đồng thời tiến hành các biện pháp khắc phục khẩn cấp.
Mật khẩu tài khoản của bạn được lưu trữ dưới dạng hash một chiều (bcrypt) — ngay cả đội ngũ kỹ thuật 88hz cũng không thể đọc được mật khẩu thực của bạn. Nếu quên mật khẩu, bạn phải thực hiện quy trình đặt lại mật khẩu mới.
Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 88hz. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất trải nghiệm.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 88hz, chẳng hạn bạn có thể phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập.
88hz lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm năng.
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của 88hz.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình trên hệ thống 88hz:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ 88hz qua email [email protected] hoặc live chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.
Dịch vụ của 88hz chỉ dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 88hz không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản trên 88hz, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
88hz có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang phản ánh phiên bản hiện hành của chính sách. Việc tiếp tục sử dụng 88hz sau ngày hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với chính sách đã cập nhật.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của 88hz, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế mọi phiên bản trước đó. Phiên bản hiện hành luôn được duy trì tại địa chỉ https://88hz.club/chinh-sach-bao-mat.
Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là tài sản quý giá nhất. 88hz cam kết bảo vệ mọi thông tin của bạn với tiêu chuẩn cao nhất để bạn tập trung tận hưởng trải nghiệm giải trí đỉnh cao.